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如何做好企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站策劃

來源:解決方案AiWeTalk的空間 2011-11-15

都說金融危機(jī)到來了。確沒有感覺到,因為傳統(tǒng)的行業(yè)是危機(jī)的最大受害者,于是都紛紛轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)來銷售。想轉(zhuǎn),但對互聯(lián)網(wǎng)不熟悉,需要進(jìn)行系統(tǒng)的策劃和執(zhí)行,就這樣與在線咨詢工具合作的傳統(tǒng)行業(yè)越來越多了。楊帆在09年初到現(xiàn)在接觸很多企業(yè)老總,他們都在詢問楊帆在危機(jī)的情況下,如何有效地轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。楊帆推薦去做B2C,B2C的前景還有相當(dāng)大的市場空白,也是最能和傳統(tǒng)行業(yè)有效的進(jìn)行結(jié)合。那么問楊帆更多的是--如何做好電子商務(wù)?

  楊帆通過這幾年的實戰(zhàn)經(jīng)驗與總結(jié),與大家分享一下--如何做好企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站策劃?做好電子商務(wù)策劃需要注意8項:

  1.商品

  商品要選擇高毛利,利基市場,和感性消費的快銷品。像當(dāng)當(dāng)、京東等毛利比較底的商品每年都在賠錢,當(dāng)當(dāng)10年了,燒了幾億元,09年才剛剛盈利。京東毛利益才10%左右,現(xiàn)在仍在燒錢。

  2.價格

  創(chuàng)億研調(diào)證明,網(wǎng)購用戶購買商品時,第一目的是為了方便,第二個就是價格便宜。如果你賣的書比書店還貴,你賣的食品比超市還貴很多,那一定吸引不了太多用戶的眼球。價格是誰定的?是貨源渠道! 只要你的渠道打的通,那么價格自然就會很便宜。

  3.支付

  支付體系現(xiàn)已比較成熟,楊帆以前給客戶做的時候,與快錢、支付寶等都有合作過。采用第三方支付系統(tǒng),再加上貨到付款,就已解決支付問題。

  4.物流

  物流和支付模式一樣,同樣采用第三方物流公司;旧显诒本┪瀛h(huán)內(nèi)一單物流費用在5元左右。如果毛利高的話,完全可以向客戶承諾免費送貨,如果毛利底,可以設(shè)一個價格錢,如果購買錢數(shù)超過50元可以免費送貨。

  5.客服

  客服主要負(fù)責(zé)訂單處理、客戶咨詢與投訴等?头俏ㄒ蛔尶蛻艉途W(wǎng)站直復(fù)式溝通的一種方式,也是代表了整體網(wǎng)站的形像,如果招聘客服一定要請有經(jīng)驗,頭腦靈活的員工。

  6.會員

  會員是什么? 營銷的數(shù)據(jù)!

  電子商務(wù)網(wǎng)站的前期和后期要的就是網(wǎng)站的新客量,只要客戶注冊成會員,進(jìn)行第一單購買,那么很容易就會成為您網(wǎng)站忠實的用戶。

  會員也是免費為網(wǎng)站傳播的工具,只要網(wǎng)站有新活動,那么就可以在瞬間告知所有會員。這,就是會員的力量!

  7.促銷

  把所有的節(jié)目都過一遍,借著節(jié)日的到來,網(wǎng)站商品進(jìn)行大促銷,讓更多的會員加入,網(wǎng)站的知名度得到曝光。

  8.推廣

  前面講的都是網(wǎng)站內(nèi)部的問題,內(nèi)部都已就緒,就差讓更多的知道網(wǎng)站了。楊帆通過給客戶做電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策劃得到的經(jīng)驗總結(jié)來看,cps、sem、事件營銷、生活社區(qū)這四類推廣平臺效果是最好的。

  如果你有自己的產(chǎn)品,如果你想擴(kuò)大自己的銷售額,如果你線下銷售的不理想,那么推薦您進(jìn)行B2C的銷售生活吧。您用您的人脈資源和行業(yè)熟悉度,與創(chuàng)億的網(wǎng)站策劃ccyyw.com技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)知識度進(jìn)行完美的結(jié)合。

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